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Gentile Signore/a,

ai sensi del D.Lgs. 196/2003, sulla tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, il trattamento delle informazioni che La riguardano, sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti.

In particolare, i dati idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale, possono essere oggetto di trattamento solo con il consenso scritto dell'interessato e previa autorizzazione del Garante per la protezione dei dati personali (articolo 26).

Ai sensi dell'articolo 13 del predetto decreto, Le forniamo quindi le seguenti informazioni.

1. I dati sensibili da Lei forniti verranno trattati, nei limiti dell'Autorizzazione generale del Garante per le seguenti finalità: spedizione dei prodotti acquistati tramite il sito startgomma.com;
2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato;
3. Il conferimento dei dati è obbligatorio (per poter spedire i prodotti acquistati) e l'eventuale rifiuto a fornire tali dati  potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto / la mancata prosecuzione del rapporto.
4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti né saranno oggetto di diffusione
5. Il titolare del trattamento è: Start Gomma via dei Fabbri 8, 48011 Alfonsine (RA) Italia
6. Il responsabile del trattamento è la sig.ra Maria Alberta Castelli;
7. il rappresentante del titolare nel territorio dello Stato è la sig.ra Maria Alberta Castelli.;
8. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'articolo 7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:


Decreto Legislativo n.196/2003

Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Guarda anche: Informativa estesa sull'uso dei cookie (Cookie Law)


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Termini e Condizioni

Per poter effettuare degli ordini su startgomma.com è necessario essere registrati al sito, la procedura per effettuare l’ordine prevede la creazione di un carrello, la selezione del metodo di spedizione, la selezione del metodo di pagamento e la conferma da parte del cliente dell’ordine.  In questa ultima fase il cliente potrà visionare i costi dei prodotti e i costi di spedizione,  si ricorda inoltre che tutti i prezzi di startgomma.com sono iva esclusa.
 

In caso di dubbi o qualsiasi chiarimento in merito all'ordine (colori, spese di spedizione, quantitativi eccetera) è possibile contattare direttamente Startgomma .Il cliente riceverà una e-mail di conferma da parte di startgomma.com per ogni ordine effettuato. Al momento della consegna,  la merce ordinata sarà accompagnata dalla relativa ricevuta fiscale.
L'ordine si riferisce agli articoli selezionati.

Tutti i prezzi sono IVA esclusa.

Quelle che seguono sono le condizioni che regolano la vendita dei nostri articoli. Ci riserviamo il diritto di variare le condizioni di vendita. Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul nostro sito e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento. Invitiamo quindi il cliente a leggere con attenzione queste condizioni ogni volta che procede con un acquisto.

Condizioni di pagamento e di consegna

Sta al cliente scegliere tra le condizioni di pagamento e di consegna disponibili su startgomma.com. È nostra cura offrire quante più opzioni è possibile, ma non sono consentiti metodi di pagamento o di consegna diversi da quelli che indicati.

Gli articoli sono venduti ai prezzi indicati nel sito sino a quando non vengono modificati.

Accettazione degli ordini

Per poter effettuare un ordine occorre essere maggiorenni. Gli ordini saranno vincolanti per noi solo nel momento in cui si riceve da parte nostra una conferma via e-mail che l'intero processo di ordine è stato completato regolarmente. Consigliamo al cliente di stampare la nostra e-mail come conferma d’ordine.


Termini di consegna

Ci impegniamo a consegnare gli articoli  ordinati al trasportatore con la massima celerità possibile.
Il trasporto è a carico del cliente secondo le modalità di consegna scelte. I termini indicati nelle opzioni di consegna indicano il periodo di tempo normalmente necessario per far recapitare gli articoli ordinati. Noi faremo del nostro meglio per farvi ricevere gli articoli entro quel termine, ma non potremo essere ritenuti responsabili per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto.


Garanzia

Tutti  i prodotti acquistati vengono accuratamente controllati uno ad uno da personale abilitato. Startgomma.com quindi garantisce l'assoluta qualità del prodotto spedito.

Se per un qualsiasi motivo, il prodotto acquistato, all'atto dell'apertura del pacco, non risulti conforme alle aspettative del cliente, è possibile contattare il Servizio clienti ed eventualmente compilare la scheda di Restituzione Prodotti.

Il Codice del Consumo (Dlgs. 206/2005 artt.128-135) prevede l'obbligo per il venditore professionale di garantire ( c.d. "garanzia legale") ai consumatori la conformità del bene acquistato alle caratteristiche e qualità offerte.

Sussiste difetto di conformità quando il prodotto: non è idoneo all'uso al quale deve servire abitualmente; non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità presentate dal venditore; non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo; non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore, se portato a conoscenza del venditore al momento dell'acquisto ed accettato dal venditore.

La garanzia legale è prevista dalla legge ad esclusiva tutela del c.d. "consumatore", ossia la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta. Non si applica pertanto ai prodotti acquistati con fattura e  P.IVA da professionisti e imprese.

La garanzia legale ha una durata di 2 anni dalla data di consegna del bene. Il difetto di conformità  coperto dalla garanzia legale che si manifesti entro tale termine deve essere denunciato dal consumatore entro 2 mesi dalla data della scoperta del difetto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già in tale data.

In caso di difetto di conformità correttamente denunciato, il consumatore ha diritto al ripristino da parte del venditore, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione del bene a sua scelta, a meno che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Qualora la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerosi per il venditore, oppure  non siano stati realizzati entro termini congrui, o ancora precedenti riparazioni o sostituzioni abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore, quest'ultimo può richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Garanzia legale di conformità del Venditore, segnalazione dei difetti di conformità e interventi in garanzia

1.Il venditore, ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Dlsg italiano n.206/2005 (Codice del Consumo), presta all'acquirente consumatore una garanzia legale sul prodotto acquistato per qualsiasi difetto di conformità rispetto al contratto di vendita che si manifesti entro il termine di 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna all'acquirente del prodotto.

2.La garanzia legale consente all'acquirente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere, rivolgendosi direttamente al venditore, in tempi ragionevoli tenendo in considerazione la natura del prodotto, la riparazione (se ed in quanto possibile), la sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

3.Non è in ogni caso coperto da garanzia l'utilizzo del prodotto non conforme  a quello proprio del prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal venditore e/o dal produttore del prodotto.

4.L'eventuale segnalazione di un difetto di conformità del prodotto va presentata unitamente alla prova dell'avvenuto acquisto del prodotto dal venditore (documento fiscale emesso dal venditore o ricevuta di pagamento).

5.La segnalazione di un difetto di conformità del prodotto va inviata dall'acquirente entro e non oltre 2 (due) mesi dalla data in cui il difetto di conformità è stato riscontrato.

6.La segnalazione del difetto di conformità dovrà essere inoltrata dall'acquirente al venditore via posta elettronica all'indirizzo info@startgomma.com ; il venditore comunicherà prontamente all'acquirente le modalità attraverso le quali riconsegnare o mettere a disposizione il prodotto.

7.Il venditore effettuerà i controlli qualitativi atti a verificare l'effettiva non conformità del prodotto e fornirà un riscontro all'acquirente via posta elettronica all'indirizzo dell'acquirente fornito al momento dell'acquisto.

8.In caso di non conformità accertata del prodotto, il venditore provvederà a rimborsare l'acquirente dei costi di spedizione sostenuti  per la riconsegna del prodotto non conforme e, senza alcun costo a carico dell'acquirente, a riparare il prodotto o a sostituirlo con un nuovo prodotto; in tale ultima ipotesi, il prodotto non conforme e sostituito resterà di proprietà del venditore.

9.Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario a favore dell'acquirente. Sarà onere dell'acquirente comunicare al venditore, via posta elettronica all'indirizzo info@startgomma.com , gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il venditore sia messo nelle condizioni di poter restituire la somma dovuta.


Clausola contrattuale per commercio elettronico indiretto in Paese Extra-europeo

Nel caso i prodotti debbano essere consegnati in un Paese non appartenente all'Unione Europea, il prezzo totale indicato nell'ordine e ribadito nella conferma dell'ordine è al netto di eventuali tasse doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che l'acquirente si impegna sin da ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell'ordine e ribadito nella conferma dell'ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del Paese in cui i prodotti saranno consegnati. Per avere informazioni sugli eventuali dazi o tasse applicati nel proprio Paese di residenza o di destinazione dei prodotti, l'acquirente è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio Paese di residenza o di destinazione dei prodotti.

 

Ogni altro eventuale costo, onere, tassa e/o imposta che un dato Paese dovesse applicare a qualsiasi titolo ai prodotti in base al presente contratto sono ad esclusivo carico dell'acquirente.

 

L'acquirente dichiara che la mancata conoscenza da parte sua dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui sopra, al momento dell'invio di un ordine al venditore, non potranno costituire causa di risoluzione del presente contratto e non potranno in alcun modo essere addebitate al venditore.


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Diritto di recesso

Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, tale vendita è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 21 del 26/03/2014 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
 

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (STARTGOMMA - via dei Fabbri,8 48011 Alfonsine (RA) Italia | Tel. 0544-864361 - Fax 0544-84280 - email: info@startgomma.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi: STARTGOMMA - via dei Fabbri,8 48011 Alfonsine (RA) Italia | Tel. 0544-864361 - Fax 0544-84280 - email: info@startgomma.com senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Si ricorda che i costi di spedizione relativi alla restituzione dei beni in caso di recesso, sono totalmente a carico del cliente.

Nel caso in cui la restituzione venga organizzata interamente dal cliente, STARTGOMMA potrà trattenere il rimborso fino a quando non le arrivi la merce o non le pervenga la prova che il cliente ha effettivamente rispedito i beni.

Per maggiori informazioni mandare un e-mail a info@startgomma.com

Esempio di Modulo da compilare e inviare solo in caso di recesso: per le sostituzioni/restituzioni utilizzare il modulo online Restituzioni. Si ricorda che la norma permette di comunicare il diritto di recesso in qualsasi forma esplicita (lettera, e-mail, fax)  il cliente ritenga opportuna: non è più indispensabile inviare la raccomandata AR.


Dichiaro di aver letto e compreso l'informativa di cui sopra ed esprimo il mio consenso qui di seguito. (Il consenso a questa opzione è facoltativo)


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